Việc chuyển đổi đầu số thuê bao di động ảnh hưởng đến người dùng như thế nào?

Hỏi: Tôi được biết việc chuyển đổi đầu số thuê bao di động sẽ bắt đầu từ ngày 15/9. Xin cho biết, việc chuyển đổi này ảnh hưởng đến người dùng như thế nào?

Trương Văn Phú, Biên Hòa, Đồng Nai

Trả lời:

Việc đổi thuê bao 11 số sang 10 sẽ bắt đầu từ 15/9/2018. Mục đích của việc quy hoạch và chuyển đổi đầu số mới để đảm bảo kho số viễn thông được sử dụng tiết kiệm, hiệu quả, phù hợp với sự phát triển của thị trường và công nghệ trong từng thời kỳ. Việc điều chỉnh quy hoạch kho số viễn thông là việc cần thiết và phù hợp cho nhu cầu phát triển. Và nhiều nước trên thế giới cũng thường điều chỉnh kho số sau khoảng 10 - 15 năm để đáp ứng nhu cầu phát triển xã hội.

Kế hoạch chuyển đổi có tác động lớn đến doanh nghiệp viễn thông và người sử dụng. Mặc dù không gây quá nhiều thiệt hại về kinh tế như việc thay đổi mã vùng điện thoại cố định trước đây nhưng vẫn ảnh hưởng đến một số người dùng sử dụng sim 11 số là số chính thức. Họ sẽ phải in ấn, thông báo lại cho các đối tác cũng như thay đổi các bảng hiệu đối với các hộ kinh doanh.

Các tài khoản mạng xã hội, tài khoản OTT và nhiều tài khoản mail, người dùng sẽ phải thực hiện việc bổ sung lại từ đầu, gây tốn kém về mặt thời gian và sức lực.

Người dùng cũng buộc phải đi thay đổi số di động đối với dịch vụ của ngân hàng, bảo hiểm...

Trước đó, việc thay đổi mã vùng điện thoại cố định của 59/63 tỉnh thành trên cả nước trong 2 năm trước đây đã khiến cho nhiều doanh nghiệp “đau đầu” tìm biện pháp để tránh thiệt hại. Nhiều doanh nghiệp phản ánh, thay đổi mã vùng điện thoại cố định khiến cho họ phải bỏ đi hết các bao bì, card visit, bảng hiệu... Việc in ấn lại gây tổn thất không nhỏ.

Có một doanh nghiệp vận tải cho biết, hàng chục chuyến xe của đơn vị này cũng phải lột bỏ các mẫu decal để thay thế, tránh bị thiệt hại về kinh tế khi khách hàng không thể liên hệ được.