Những điều bạn nên biết khi đăng ký các gói Mobile internet của MobiFone

Gói cước Mobile internet được cung cấp cho tất cả các thuê bao di động trả trước và trả sau đang hoạt động 02 chiều của MobiFone.

Cách đăng ký gói Mobile internet

Để đăng ký gói cước, bạn chỉ cần soạn tin nhắn: TAI [Tên gói Mobile internet muốn đăng ký] gửi 9084

Trong đó, tên gói cước bạn có thể tham khảo như M10, M25, M50, M120…

Mỗi gói Mobile internet có dung lượng ưu đãi và giá cước khác nhau, đáp ứng nhu cầu sử dụng đa dạng của khách hàng.

Với thuê bao trả trước, cước dịch vụ sẽ được trừ vào tài khoản chính sau khi bạn đăng ký gói thành công. Các gói cước ngày và gói tuần sẽ được tự động gia hạn khi hết chu kỳ nếu bạn không huỷ gói.

Riêng với thuê bao trả sau, cước phí bạn sẽ thanh toán vào hóa đơn cước hàng tháng.

Thời gian sử dụng gói cước

Gói Mobile internet ngày có thời gian sử dụng là 24h, gói 7 ngày là 24h*7 (h) và gói 30 ngày là 24h*30 (h) kể từ thời điểm bạn đăng ký hoặc gia hạn gói thành công.

Dung lượng sử dụng được tính trên tổng dung lượng download và upload.

Dung lượng miễn phí và dung lượng sử dụng tốc độ tối đa của gói chỉ được sử dụng trong chu kỳ của gói. Nếu bạn không sử dụng hết, dung lượng dư thừa của gói cũng sẽ không được chuyển cho lần gia hạn tiếp theo.

Đăng ký gói phù hợp với tài khoản của thuê bao

Trong trường hợp tài khoản chính của bạn không đủ tiền để trừ cước thuê bao, hệ thống của nhà mạng sẽ gửi tin nhắn thông báo và mời bạn đăng ký gói cước mới phù hợp với số tiền bạn có trong tài khoản. Nếu đồng ý, bạn có thể nhắn tin xác nhận đăng ký gói.

Trường hợp muốn đăng ký gói mới khi gói hiện tại đang sử dụng vẫn còn dung lượng miễn phí, hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận việc đăng ký gói cước mới này.

Nếu bạn muốn hủy gói, bạn soạn tin nhắn: HUY [Tên gói Mobile internet đã đăng ký] gửi 999 (cước phí 200đ/SMS). Lưu ý, khi bạn hủy gói cước, mọi ưu đãi về dung lượng của gói cũng đều bị hủy và bạn không được hoàn tiền gói cước.

Gia hạn gói cước

Các gói cước Mobile Internet của MobiFone sẽ được tự động gia hạn nếu bạn không hủy.

Với các gói 30 ngày và 7 ngày, trước khi gói hết hạn 1 ngày, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo gia hạn gói cho bạn bằng tin nhắn.

Gói cước không được gia hạn trong các trường hợp: Thuê bao gửi tin nhắn hủy hoặc yêu cầu không gia hạn gói cước trước thời điểm hệ thống gia hạn gói cước.

Thuê bao trả trước không đủ tiền để gia hạn gói cước sẽ chia thành các trường hợp: Tài khoản đủ để đăng ký gói cước khác thay thế: Nhà mạng mời đăng ký gói cước có giá trị thấp hơn (thuê bao xác nhận đăng ký gói).

Nếu thuê bao không thỏa mãn trường hợp trên hoặc không xác nhận đăng ký gói cước thay thế: Nhà mạng sẽ tạm khóa gói cước và thực hiện trừ cước trong 15 ngày liên tục để gia hạn gói. Trong thời gian này, nếu thuê bao đủ tiền gia hạn gói cước thì hệ thống sẽ gia hạn. Nếu sau 15 ngày, thuê bao vẫn không đủ tiền để gia hạn gói cước thì gói sẽ bị hủy.

Bên cạnh các gói Mobile internet hay các gói 3g MobiFone, bạn có thể đăng ký 4g MobiFone để trải nghiệm truy cập internet tốc độ cao 4g với nhiều gói cước hấp dẫn của nhà mạng.