Không có nhiều người mua sim mới khi dịch vụ chuyển mạng giữ số được triển khai

Hiện tại không có nhiều người mua sim mới, giá sim cũng không biến động là mấy sau 3 ngày triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số.

Ngày 16/11 vừa qua dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số đã chính thức được triển khai giữa các nhà mạng theo kế hoạch của Bộ TT&TT. Trước đó, đây được xem là dịch vụ viễn thông được trông đợi nhất dịp cuối năm, hứa hẹn sẽ mang lại nhiều lợi ích cho cả người dùng và cơ quan quản lý.

Tuy nhiên, trong những ngày đầu tiên, lượng người đến đăng ký chuyển mạng rất ít và khách hàng cũng không quá hào hứng với dịch vụ này. Hầu như họ đi hỏi và muốn biết nhà mạng có ưu đãi gì không khi họ chuyển sang.

Được biết, nguyên nhân của điều này có thể là do việc triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số hiện tại mới chỉ dành cho thuê bao trả sau. Riêng thuê bao trả trước đến tháng 1/2019 mới triển khai. Trong khi đó, lượng thuê bao trả sau chỉ chiếm một phần rất nhỏ trong tổng số lượng thuê bao mà các nhà mạng cung cấp ra thị trường.

Bên cạnh đó, chương trình chuyển mạng giữ số này cũng không được các nhà mạng quảng cáo rầm rộ như đợt chuyển đổi đầu số thuê bao trước đó. Phải chăng các nhà mạng sợ khách hàng của mình biết nhiều thông tin thì tỷ lệ thuận với việc rời mạng?

Thậm chí, khi khách hàng đến các cửa hàng giao dịch của nhà mạng để hỏi thông tin về chương trình chuyển đổi và các khuyến mại, các giao dịch viên đều không có bất cứ một tờ rơi thông tin… hay chỉ có thông tin với các gói cước đang áp dụng cho các thuê bao của nhà mạng này mà thôi. Hiện tại vẫn chưa có chính sách ưu đãi dành cho thuê bao khi chuyển mạng.

Không chỉ vậy, để thực hiện việc chuyển mạng giữ nguyên số, khách hàng vẫn phải đến nhà mạng cần chuyển đi để thanh toán và kiểm tra thông tin cá nhân, sau đó lại đến nhà mạng chuyển đến để đăng ký dịch vụ, nộp giấy tờ, nộp cước dịch vụ và chờ nhà mạng xác nhận trong 24 giờ…

Trong 24 giờ tiếp theo, nếu mọi xác nhận đúng thì người dùng mới được chuyển mạng hoặc nếu không được chấp nhận, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn về lý do... Tùy thuộc vào việc xét duyệt hồ sơ của nhà mạng khác mà tổng thời gian chuyển mạng giữ số sẽ kéo dài khoảng 1 - 5 ngày. Thời gian gián đoạn sử dụng dịch vụ từ 5 - 10 phút, khi thuê bao tại nhà mạng cũ bị ngắt, mở lại liên lạc tại MobiFone.

Khi chuyển mạng giữ số thành công, các dịch vụ bạn đang đăng ký tại nhà mạng cũ cũng sẽ bị hủy. Trường hợp khách hàng không hoàn thành việc hậu kiểm trong thời gian quy định, nhà mạng cũ sẽ thu hồi lại số điện thoại di động của bạn.

Bên cạnh đó, việc chỉ áp dụng cho thuê bao trả sau nên những sim trả trước vẫn giữ nguyên giá bán, chưa có bất cứ sự thay đổi nào. Sim đầu số mới giá cũng đang giảm nhẹ trong tuần qua khi sức mua giảm, đặc biệt là các đầu số mới.

Tuy nhiên, nhiều người dự đoán, đầu năm 2019 giá sim sẽ tăng khi dịch vụ chuyển mạng giữ số được áp dụng cho các thuê bao trả sau và nhà mạng Vietnamobile sẽ bắt đầu triển khai dịch vụ này từ 1/1/2019. Tới lúc đó, các nhà mạng buộc lòng phải truyền thông mạnh, các chương trình kích cầu để lôi kéo thuê bao.

Được biết, thời gian thực hiện chuyển mạng trong vòng tối đa 2 ngày với thuê bao cá nhân, 3 ngày đối với thuê bao tổ chức. Thời gian bị gián đoạn dịch vụ khi chuyển mạng tối đa là 1 giờ. Thời gian tối thiểu giữa 2 lần chuyển mạng là 90 ngày và mức phí cả 3 nhà mạng này đưa ra là 60.000 đồng/lần chuyển mạng giữ nguyên số.

Khi bạn chuyển mạng giữ nguyên số, việc đăng ký 3g MobiFone hay đăng ký 4g MobiFone chắc chắn sẽ có ít nhiều ảnh hưởng.

Sau khi chuyển mạng giữ số, bạn có thể tham khảo đăng ký 3g MobiFone hay đăng ký 4g MobiFone để việc truy cập internet không bị gián đoạn.