Hướng dẫn sử dụng ứng dụng My MobiFone để đổi đầu số trong danh bạ

Từ ngày 15/9/2018, tất cả thuê bao di động 11 số sẽ được tự động chuyển sang 10 số. Với ứng dụng My MobiFone, khách hàng có thể đổi tất cả các đầu số trong danh bạ một cách nhanh chóng, dễ dàng.

Khi sử dụng tính năng này trên ứng dụng My MobiFone, tất cả các số điện thoại 11 số trên danh bạ hiện tại của khách hàng sẽ được tự động cập nhật hiển thị thành thuê bao 10 số mới.

Tính năng này được áp dụng với các số điện thoại của MobiFonevà các số điện thoại của nhà mạng khác.

Các thuê bao MobiFone có thể chính thức sử dụng tính năng đổi đầu số trong danh bạ trên ứng dụng này từ ngày 15/9/2018 – thời điểm bắt đầu thực hiện chuyển đổi thuê bao 11 số thành 10 số theo quy định của Bộ TT&TT.

Ứng dụng này giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian trong việc cập nhật thuê bao 10 số mới cho danh bạ thay vì sửa đổi từng tên, từng số. Danh bạ mới sẽ được cập nhật chỉ trong vài phút, giúp việc liên lạc với người thân, bạn bè hay đối tác của bạn không gặp gián đoạn.

Ngoài việc chuyển đồi đầu số trong danh bạ, ứng dụng My MobiFone còn giúp khách hàng có thể tra cứu đầy đủ các thông tin của thuê bao như: chủ sở hữu, tên gói cước đang sử dụng, số dư tài khoản chính, tài khoản khuyến mãi, tài khoản dữ liệu truy cập Internet qua dịch vụ 3G hoặc 4G… hay lịch sử trừ cước, lịch sử nạp thẻ.

Ứng dụng My MobiFone có thể sử dụng trên các thiết bị di động dùng hệ điều hành iOS 5.1, Android 2.3 trở lên và tương thích với hầu hết các loại smartphone có mặt trên thị trường. Bên cạnh đó, bạn cũng sẽ được miễn cước data khi dùng 3G/4G để truy cập My MobiFone.

Điều đặc biệt là việc chuyển đổi đầu số thuê bao 11 số về 10 số không gây ảnh hưởng gì đến việc bạn đăng ký 3g MobiFone hay đăng ký 4g MobiFone.

Hướng dẫn chi tiết cách đổi số trên ứng dụng My MobiFone

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng My MobiFone trên điện thoại

Bạn truy cập kho ứng dụng Google, tại ô tìm kiếm, bạn gõ cụm từ “My MobiFone” và tải ứng dụng về.

Bước 2: Đăng nhập

Bạn mở ứng dụng My MobiFone và tiến hành Đăng nhập vào ứng dụng hoặc Đăng ký nếu chưa có tài khoản.

Bước 3: Chọn chức năng “Đổi đầu số trong danh bạ” trong mục “Cá nhân” hoặc mục “Hỗ trợ”

Bước 4: Bạn đọc các thông tin cần thiết về việc chuyển đổi mã mạng của Bộ TT&TT, sau đó chọn “Bắt đầu” để thực hiện.

Bước 5: Bạn chọn mục “Cập nhật danh bạ” để cập nhật tất cả số điện thoại trên danh bạ hiện tại theo danh sách đầu số mới được liệt kê

Trong quá trình chuyển đổi, bạn có thể gọi điện tới Tổng đài chăm sóc khách hàng 9090 của MobiFone để được hỗ trợ nếu việc chuyển đổi gặp khó khăn.