Chi tiết cách tải ứng dụng hỗ trợ khách hàng My MobiFone

Ứng dụng hỗ trợ khách hàng My MobiFone cho phép khách hàng MobiFone sử dụng thiết bị đầu cuối hệ điều hành Android 2.3 trở lên hoặc IOS 5.1 trở lên tra cứu các thông tin cập nhật về khuyến mại, chăm sóc khách hàng, tra cứu tài khoản, nạp tiền, tìm hiểu thông tin và đăng ký/hủy các dịch vụ GTGT, thông tin về các cửa hàng của MobiFone….

Để sử dụng ứng dụng hỗ trợ khách hàng My MobiFone, bạn cần kết nối Internet (Wifi hoặc 3G).

Trường hợp sử dụng 3G, ứng dụng sẽ tự động nhận dạng số thuê bao của khách hàng và đăng nhập. Bạn chỉ cần bật kết nối 3G và sử dụng tất cả các tính năng của công cụ. Bạn sẽ được miễn cước DATA khi sử dụng qua 3G.

Trường hợp sử dụng Wifi, bạn có thể sử dụng các tính năng luôn có hiệu lực là: Danh sách khuyến mại, Tư vấn dịch vụ MobiFone, Cửa hàng MobiFone… mà không cần đăng nhập.

Lưu ý, các tính năng như Thông tin cá nhân, Dịch vụ GTGT, Tiện ích… khách hàng cần đăng nhập bằng tài khoản MobiFone Portal mới có thể thực hiện các tính năng này.

Cách tải và cài đặt ứng dụng hỗ trợ khách hàng My MobiFone:

– Hệ điều hành Android:

+ Bạn vào kho ứng dụng của Google Play, tại ô tìm kiếm gõ cụm “My Mobifone” và tải về ứng dụng.

– Hệ điều hành iOS:

+ Bạn vào kho ứng dụng của Apple Store, tại ô tìm kiếm gõ cụm “My Mobifone” và tải về ứng dụng.

Sau khi tải thành công, ứng dụng sẽ được tự động cài đặt vào thiết bị. Khi bạn mở lên, ứng dụng sẽ có giao diện như sau: