Chuyển đổi sim 4G Viettel và những điều cần lưu ý

Nhờ tốc độ truy cập nhanh hơn gấp nhiều lần so với mạng 3G nên nhiều khách hàng dùng sim 3G Viettel đã tìm cách để chuyển đổi sang sim 4G.

Chuyển đổi sim 4G Viettel có khó không? Khi chuyển đổi, khách hàng cần lưu ý những điều gì?

Vì sao nên chuyển đổi sang sim 4G Viettel?

Sim 4G sử dụng thuật toán mới để ngăn chặn hoạt động nghe lén và bảo mật cuộc gọi, danh bạ cũng như dữ liệu lưu chuyển trên mạng an toàn hơn. Bên cạnh đó, tốc độ kết nối của 4G cũng nhanh hơn 3G Viettel rất nhiều lần.

Ngoài ra, mạng 4G có độ trễ thấp hơn nhiều, giúp thiết bị phản hồi nhanh hơn so với mạng 3G.

Thủ tục đổi sim

Để thực hiện chuyển đổi từ sim 3G Viettel sang sim 4G Viettel, khách hàng cần đến cửa hàng giao dịch của Viettel nơi gần nhất mang theo sim đang sử dụng, chứng minh nhân dân chính chủ hoặc hộ chiếu.

Mức phí đổi sang sim 4G: 25.000 đồng/lần chuyển sim.

Khi đổi sim 4G Viettel, có dùng được mạng 3G không?

Sau khi đổi sang sim 4G Viettel, khách hàng vẫn có thể sử dụng mạng 3G nếu ở khu vực đó không phủ sóng mạng 4G.

Viettel cũng bảo lưu tất cả số tài khoản và dịch vụ của khách hàng trong quá trình chuyển đổi từ sim 3G sang 4G. Do đó, khách hàng không phải lo bị mất tiền trong tài khoản hoặc các dịch vụ khác.

Cách kiểm tra sim 4G Viettel

Rất dễ dàng, khách hàng cần làm theo hướng dẫn 2 bước sau:

Bước 1: Từ bàn phím bấm: *098*4#, sau đó bấm OK

Hệ thống gửi thông tin về máy gồm các nội dung sau:

1. Tra cứu sim đang sử dụng

2. Đổi sim 4G

3. Tra cứu máy khách hàng đang sử dụng

0. Quay về 098

Bước 2: Bấm phím 1 để chọn tra cứu sim đang sử dụng.

Tin nhắn hệ thống trả về sẽ cho khách hàng biết sim đó có phải là sim 4G Viettel hay không.