Viettel đã hoàn tất quá trình chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số
Sau VinaPhone, ngày 7/10 vừa qua nhà mạng Viettel cũng đã hoàn tất việc chuyển đổi toàn bộ 52 triệu thuê bao 11 số sang 10 số.
Theo đúng kế hoạch đã được Bộ TT&TT đưa ra tại Quyết định 798 ban hành hồi trung tuần tháng 5/2018, từ 15/9 các nhà mạng đồng loạt chuyển đổi các thuê bao 11 số sang 10 số. Sau gần 1 tháng thực hiện qua 9 đợt chuyển đổi, đến ngày 7/10 toàn bộ 52 triệu thuê bao 11 số nhà mạng Viettel đã được chuyển đổi sang 10 số.
52 triệu thuê bao 11 số của Viettel được sử dụng dải đầu số từ 032 đến 039 liền mạch, trong đó có nhiều đầu số được khách hàng đánh giá cao như 033, 036, 038 và 039. Đầu số 03 của Viettel có tới 61 triệu SIM được mở bán để khách hàng thỏa sức lựa chọn qua website của Viettel Store hoặc các đại lý.
Quá trình chuyển đổi được thực hiện hoàn toàn trên hệ thống, vào ban đêm giúp hạn chế tối đa ảnh hưởng đến liên lạc của khách hàng. Trong suốt quá trình chuyển đổi, mọi hoạt động liên lạc, nghe gọi nôi mạng/ngoại mạng và nhắn tin vẫn được đảm bảo diễn ra bình thường.
Ngoài ra, nhằm hỗ trợ người dùng một cách tối đa, Viettel đã cung cấp tính đồng bộ hóa danh bạ qua ứng dụng My Viettel. Tính này được Viettel chính thức cung cấp trên ứng dụng My Viettel từ ngày 7/10/2018, cho phép người dùng thực hiện thao tác đồng bộ toàn bộ danh bạ từ 11 số sang 10 số một cách nhanh chóng và tiện lợi. Đối với khách hàng sử dụng ứng dụng Mocha của Viettel,toàn bộ thuê bao 11 số trong danh bạ cũng sẽ tự động được chuyển đổi Sau khi tiến hành chuyển đổi, các dịch vụ mà thuê bao đang sở hữu như các gói cước 3G Viettel/ 4G Viettel, dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ vẫn được duy trì, đảm bảo không ảnh hưởng đến quá trình sử dụng của khách hàng.
Cùng với đó, Viettel cũng duy trì hỗ trợ quay số liên lạc theo cả đầu số mới và cũ đến hết hết ngày 14/11/2018. Kết thúc thời gian này, Viettel sẽ duy trì phát âm thông báo hướng dẫn quay số theo đầu số mới đến hết tháng 06/2019.
Để tải và sử dụng các ứng dụng My Viettel, Mocha... người dùng cần sử dụng wifi hoặc mạng 3G/ mạng 4G Viettel.
Chúc bạn thành công.