Những ưu đãi dành cho khách hàng lâu năm của Mobifone
Từ tháng 11/2016 Mobifone đã áp dụng chính sách ưu đãi mới cho các khách hàng lâu năm của nhà mạng.
Khách hàng sẽ được nhận rất nhiều ưu đãi hấp dẫn về dịch vụ Mobifone và các tiện ích khác. Chương trình đặc biệt này dành cho nhóm khách hàng có thời gian sử dụng dịch vụ Mobifone từ 3 năm trở lên.
Đối tượng khách hàng của chính sách ưu đãi
Đối tượng khách hàng 1:
Những khách hàng thỏa mãn đồng thời các điều kiện đang hoạt động 2 chiều tại thời điểm lấy dữ liệu, hòa mạng từ 3 năm trở lên . Chương trình không áp dụng cho khách hàng là Hội viên chương trình Kết Nối Dài Lâu hoặc Khách hàng cao cấp.
(*) Thời gian hòa mạng của khách hàng trả sau được tính từ ngày ký hợp đồng. Trong khi đó, thời gian hòa mạng của khách hàng trả trước sẽ được tính từ thời điểm phát sinh cuộc gọi đầu tiên.
Không chỉ vậy, Mobifone còn bảo lưu thời gian sử dụng cho khách hàng chuyển đổi dịch vụ từ trả trước sang trả sau và ngược lại.
Cụ thể thời gian hòa mạng của thuê bao được tính từ ngày ký hợp đồng hoặc thời điểm phát sinh cuộc gọi đầu tiên tương ứng với trạng thái thuê bao đầu tiên mà hệ thống ghi nhận được.
Đối tượng khách hàng thứ 2 được hưởng các chính sách ưu đãi dành cho khách hàng lâu năm của Mobifone cần phải thỏa mãn các điều kiện của đối tượng 1 và thỏa mãn thêm các điều kiện về mức cước sử dụng. Cụ thể:
+ Thuê bao hòa mạng từ 20 năm trở lên
+ Hoặc thuê bao hòa mạng từ 3 đến 19 năm, có mức cước từ 500.000 đồng/tháng trở lên
Đối tượng khách hàng 3 cần thỏa mãn các điều kiện của đối tượng khách hàng 1 và thỏa mãn thêm điều kiện hòa mạng từ 10 năm trở lên, có mức cước từ 800.000 đồng/tháng trở lên.
Các ưu đãi từ chương trình
Mobifone dành rất nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng lâu năm của nhà mạng tùy thuộc vào số năm hòa mạng và mức cước sử dụng, cụ thể như sau:
Với đối tượng khách hàng 1:
Khách hàng của Mobifone sẽ được tặng gói thoại và sms nội mạng hoặc sản lượng data miễn phí vào tháng hòa mạng.
Sau khi nhận được tin nhắn hướng dẫn từ Mobifone, bạn sẽ nhắn tin phản hồi đến đầu số 9237 để lựa chọn sản phẩm LN1 (gói thoại và sms nội mạng) hoặc LN2 (sản phẩm data).
Các sản phẩm này hoàn toàn miễn phí và tỷ lệ thuận với số năm hòa mạng của thuê bao. Bạn sử dụng dịch vụ càng lâu sẽ nhận được ưu đãi càng lớn.
Ví dụ, bạn đã sử dụng dịch vụ của Mobifone được 10 năm, bạn sẽ nhận được ưu đãi lên tới 100 phút thoại nội mạng + 100 sms nội mạng hoặc 3GB data.
Với đối tượng khách hàng 2:
Bạn sẽ nhận được đồng thời 2 loại ưu đãi:
Ưu đãi 1: Gói thoại và sms nội mạng hoặc sản lượng data MIỄN PHÍ vào tháng hòa mạng giống như đối với đối tượng 1.
Ưu đãi 2: Quà tặng tri ân khách hàng có trị giá 300.000 hoặc 500.000 đồng.
Với đối tượng khách hàng 3:
Bạn sẽ nhận được đồng thời cả 3 loại ưu đãi:
Ưu đãi 1: Gói thoại và sms nội mạng hoặc sản lượng data miễn phí vào tháng hòa mạng giống như đối với đối tượng 1.
Ưu đãi 2: Quà tặng tri ân khách hàng như đối tượng 2.
Ưu đãi 3: Bạn được đặc cách làm Hội viên Titan chương trình Kết nối dài lâu mà không cần đăng ký và tích lũy điểm. Từ đó bạn có cơ hội tận hưởng nhiều hơn nữa các ưu đãi hấp dẫn của chương trình Kết nối dài lâu.
Cách thức để hưởng ưu đãi từ chương trình dành cho khách hàng lâu năm của mobifone
Bạn vui lòng thực hiện theo tin nhắn hướng dẫn của chương trình hoặc hướng dẫn của nhân viên gọi đến từ Tổng đài Mobifone.
Đối với khách hàng thuộc đối tượng 2 và đối tượng 3, Mobifone sẽ gửi sản phẩm bạn đã chọn và thẻ Hội viên Kết nối dài lâu tới địa chỉ của bạn thay lời tri ân khách hàng thân thiết.