Hỏi đáp về cước phí gọi tổng đài Mobifone
Hỏi: Cước phí gọi tổng đài Mobifone là bao nhiêu 1 phút?
Phạm Thị An, Thái Bình
Trả lời:
Giá cước phí gọi tới tổng đài Mobifone là băn khoăn của rất nhiều khách hàng nhà mạng Mobifone khi có nhu cầu kết nối đến các số tổng đài hỗ trợ các thông tin khuyến mãi và dịch vụ. Tâm lý của đa số các khách hàng đều là sợ hao hụt nhiều tiền trong tài khoản.
Việc kết nối lên tổng đài Mobifone sẽ giúp ích rất nhiều cho các thuê bao. Bạn sẽ được giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ viễn thông của Mobifone như tra cứu thông tin các chương trình khuyến mãi, đăng ký dịch vụ 3G, 4G của Mobifone và cách xử lý khi gặp các sự cố liên quan đến thuê bao…
Mobifone hiện có khá nhiều tổng đài hỗ trợ khách hàng. Mỗi tổng đài sẽ có chức năng hỗ trợ riêng, cước gọi đến các tổng đài Mobifone cũng sẽ có sự khác biệt.
Dưới đây là thông tin về mức cước gọi tổng đài theo quy định của Mobifone:
+ 9090 - tổng đài hỗ trợ dịch vụ:
Cước phí: 200đ/phút. Riêng thuê bao trả sau Mobifone khi gọi đến tổng đài 9090 sẽ được miễn phí 100% cước gọi.
+ 18001090 - tổng đài khiếu nại:
Cước phí: Miễn phí.
+ Tổng đài hỗ trợ theo khu vực: Dành cho các số ngoại mạng và điện thoại bàn
Miền Bắc: 0904 144 144
Miền Trung: 0905 144 144
Miền Nam: 0908 144 144
Cước phí: Như cước các cuộc gọi thông thường. Nếu bạn dùng số ngoại mạng thì cước gọi phụ thuộc vào nhà mạng mà bạn đang dùng số để gọi.
+ 9393 – tổng đài hỗ trợ cho người nước ngoài:
Cước gọi: Miễn phí
Ngoài ra Mobifone còn có tổng đài CSKH 9224. Tuy nhiên hiện tại tổng đài này đã ngưng hoạt động nên bạn không cần tra cứu cước gọi đến tổng đài này.
Với thông tin cụ thể về mức cước gọi tổng đài theo quy định của Mobifone, khách hàng sẽ không phải lo lắng nhiều về chi phí khi thực hiện kết nối đến tổng đài viên. Cước phí gọi cao nhất khi bạn kết nối đến tổng đài viên chỉ 200đ/phút.
Ngoài cách kết nối với tổng đài của Mobifone, khách hàng có thể đăng ký các gói data 3G, 4G Mobifone và truy cập các trang web hỗ trợ thông tin, dịch vụ như dangky3g4g.com để cập nhật tin tức, chương trình khuyến mãi của nhà mạng Mobifone.
